İade talebinizi ürün tesliminden sonra mümkün olan en kısa sürede anatolia.istanbul34@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Talep onayı alınmadan gönderilen paketler kabul edilmeyebilir.

Kişisel bakım, hijyen, bozulabilir nitelikli, özel hazırlanan veya ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir.

Ürünün iade kapsamına girip girmediğinden emin değilseniz, sipariş numaranızla birlikte bize yazabilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınızda paketi ve ürünleri kontrol etmenizi rica ederiz.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde fotoğraf ve sipariş numarasıyla birlikte bizimle iletişime geçin; talebiniz incelenerek çözüm sağlanır.

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Onaylanan iadelerde ödeme, mümkün olan en kısa sürede siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın iade tutarını hesabınıza yansıtması ek süre alabilir.

Terazidere Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:11-13A Bayrampaşa/İstanbul